77ab-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ab প্ল্যাটফর্ম ("77ab", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77ab ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করতে সম্মত হচ্ছেন।

77ab একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 77ab প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 77ab-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য সকল গেমিং বিভাগ। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 77ab যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77ab-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং এটি সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

২.২ তথ্য যাচাইকরণ

77ab যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর উপর বর্তাবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। 77ab যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার শিশু বা নাবালকরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

77ab বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ আমানতের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানত করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• আমানত কেবল নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যাবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলিত হতে হবে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.³ লেনদেন যাচাইকরণ

বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে 77ab অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে করা হয়।

77ab নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে হলে:

• প্রথম আমানতের পরিমাণ কমপক্ষে ৳৫০০ হতে হবে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (১০x) ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন; উত্তোলনের আগে মোট ৳১২,০০০ বাজি দিতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবল একটি স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

77ab-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারিত হয় আপনার গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে। উচ্চ স্তরে উঠলে অতিরিক্ত সুবিধা ও বিশেষ অফার পাওয়া যায়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো বোনাসের শর্ত পূরণ না করেই উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না — একটি বোনাসের ওয়েজারিং শেষ হওয়ার পর নতুন বোনাস গ্রহণ করুন।
• 77ab যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

77ab-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। সকল গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য এবং নিরপেক্ষ।

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

77ab-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬.২ বাজি ধরার সীমা

প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় বিশেষ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ বিজ্ঞপ্তি ও দাবি

কোনো গেমে জয়ী হলে জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। কোনো বিজয়ী দাবি না পাওয়া গেলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

77ab প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকারের কৌশল গ্রহণ করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

77ab নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৮.২ 77ab কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে 77ab অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• কর্তৃপক্ষের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার (স্ব-বর্জন) অনুরোধ করতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

77ab তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়িত্ব সীমিত থাকবে:

• সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা স্থগিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য লেনদেনে দেরি হলে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত গেমের ফলাফল বা বোনাস 77ab যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে, এমনকি অর্থ ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হলেও।

77ab আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমান এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

77ab আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

77ab যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ — বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা আপনার সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।